淘宝友情链接,淘宝卖家客服

淘宝卖家客服

相关电商资料已经整理好了 有需要的朋友可以留言“学习”在手机淘宝上登录自己的淘宝账号。

找到自己购物的店铺。

那么，我们在哪里找淘宝店铺的客服呢?一、店铺客服在哪里找?1、在手机淘宝上登录自己的淘宝账号。

2、找到自己购物的店铺。

二、怎么设置分流?①、卖家中心-子账号管理-客服分流-分组设置1)这里可以设置店铺的账号分流：把日常上线的账号都添加到这个分组里面，移出分流就不会再分流到账号上面去。

2)售后账号是不需要设置分组，设置了分组如果没有挂起，系统会分流咨询到售后账号如果没及时接待就会影响响应时间以及淘宝回复率。

3)不需要在线跟已停用的账号不能出现在这个分组，避免账号都离线系统自动分流。

4)权重值是每天接待的人数②夜间分流：卖家中心-子账号管理-客服分流-设置1)关闭服务助手模式，选用代理账号：这里就可以增加早班的客服，系统在夜间12点后的分流，隔天这个早班的客服上线就会自动分流到账号进行接待。

2)店铺服务助手模式：首先设置机器人自动应答，把夜间12点后的咨询都整理在离线信息，等待第二天客服人工分流到上班账号。

需要手动选择当前需要分流的日期再一键分流到早班上号客服的账号。

而作为淘宝卖家，一定要提前设置好店铺客服分流哦。

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