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都市报道电话

如果与4s店产生了购车纠纷，需要4s店退款的话，您可以找当地的消费者协会通过仲裁可以解决这件事。也可以通过当地电视台，诸如像都市报道这种的栏目来曝光他们的行为，还可以通过各种小视频，自媒体等诸多平台来曝光4s店的不良行为。

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“感谢话务员耐心接听，感谢检察官细心解答，没有你们的帮助，我们不可能这么顺利就拿到拖欠的工资。

”近日，王某等4名农民工对“央宗热线”提供的法律帮助表达了真挚谢意。

为推进涉法涉检信访矛盾纠纷在法治化轨道上解决，进一步畅通信访群众诉求表达渠道，自治区人民检察院在传统“信、访、网、电”四位一体立体式诉求表达渠道的基础上，创建西藏检察机关12309民族团结进步“央宗热线”，努力实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

今年以来，“央宗热线”共计提供法律咨询、控告和举报、案件信息查询等服务843次，均已全部办结，通过三方通话化解信访问题122件。

自治区人民检察院搭建全区边境村检察服务平台，持续巩固深化边境检察工作。

在全区383个边境村创建12309检察服务中心，从各边境村“两委”、老党员、老代表中聘任814名“央宗热线”服务员，协助边境村12309检察服务中心宣传“央宗热线”、控告申诉、案件受理、法律咨询等检察便民措施。

今年，各边境村12309检察服务中心已进村、进社区宣传法律300余次，提供法律咨询200人次，现场化解矛盾纠纷100余次，受众人数1万余人次。

今年以来，全区检察机关积极践行新时代“枫桥经验”，“央宗热线”在群众信访“7日内程序性回复、3个月内办理过程或结果答复”均达到100%，涉检重复信访、新增信访持续下降。

“目前，‘央宗热线’收到群众及社会各界好评、来电来信感谢、送锦旗等100余次，来电群众对热线服务满意度保持在96%以上。

‘央宗热线’模式被确定为全国检察机关12309检察服务热线升级试点样板。

”达娃吨珠说。