福州市医保

福州市医保

1. 福州医保卡制卡需要去社区卫生服务中心办理。2. 因为社区卫生服务中心是负责管理和发放医保卡的机构，他们具备制卡的设备和相关的人员，可以为居民办理医保卡。3. 此外，福州市各个区县也设有医保卡办理点，居民可以根据自己所在的区县选择就近的办理点进行制卡，方便快捷。

医保打12345还是12333

关于自治区“12345”热线承接宁夏医疗保障咨询投诉诉求受理业务的公告2020 年 7 月 1 日起，由自治区“12345”政务服务热线承接 宁夏医疗保障政策咨询、投诉诉求受理业务，自治区人力资源 和社会保障厅“12333”咨询服务热线同步提供接入服务。

一、受理范围（一）信息查询。

企业、个人基本医疗保险、生育保险参保明细、参保状态、 个人账户余额查询；医保卡（社会保障卡）消费明细查询。

（二）政策咨询。

医疗保障政策。

（三）投诉举报。

医疗保障行风效能、医保基金监管、群众、意见建议。

二、投诉条件1. 有明确的投诉对象；2. 有具体的投诉事实和请求；3. 有必要的事实证据材料；4. 尚未进入行政、司法程序；5. 实名投诉。

三、受理办理程序自治区“12345”政务服务热线受理诉求，属于信息查询和 政策咨询类的由自治区“12345”政务服务热线在线予以答复， 属于投诉类的转给自治区医疗保障局按规定时限进行处理并 反馈诉求人，自治区“12345”政务服务热线进行回访。

服务时间：7×24小时全天候提供服务。

特此公告。